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分享到 Facebook 推至Plurk 推至twitter 盲用電腦讓我克服工作障礙
文/廖紹麟
自從2008年5月起，我的青光眼急遽惡化，在短短的幾個月內，眼睛能看清
楚的範圍越來越小，看文字也份外吃力，為保有剩餘視力，我又再次進行手術；
惟開刀後，視力仍緩緩的流失中，電腦螢幕中的字體越放越大，看一行字卻要花
費好幾分鐘，紙本上文字漸漸無法辨識，就算使用放大鏡也看不清楚了，我從沒
想過閱讀文字竟成一件難事。
我在公家機關服務，運用電腦繕打文書是工作的基本要件，喪失了這閱讀文
字及製作公文書的能力，我還可能每天上班工作嗎？內心頓時沉重起來，充滿恐
懼與不安，遭受如此重大變故，生命少了動力，工作與生活也日漸褪色了。
隨著視力的衰退，在工作上能做的事越來越少，必須得處處請同事協助，才
能完成一件公文的簽辦。然而，每位同事都有自己的事要忙，無法隨時提供協助，
而閱讀文字、打字是多麼簡單的一件事，但我卻做不到，內心有百般的無奈與挫
折，真希望有個阿拉丁神燈能隨時讓我召喚。心想，再這樣下去也非長久之計，
經過一段時間調適後，我開始面對現實，尋求解決之道。
透過台北市政府社福單位的介紹，我主動向中華民國無障礙科技發展協會打
聽相關盲用電腦學習資訊，經過該協會的訪談與評估後，於2009年3月起，揭
開了我的盲用電腦學習序幕。
這是我第一次與盲友接觸，對他們的一舉一動都投以好奇的眼光。在辦公室
裡，他們的手指就像一位幹練的舞者在鍵盤上曼妙起舞，打字速度甚至比明眼人
還快，真不知他們是如何辦到的？而且行動上來去自如，不須別人協助，就能準
確到目的地。看到此景象，我內心猶如看見一道曙光，有如打了一針強心劑，對
未來又充滿了希望。經過協會人員專業的輔導與評估，建議我學習嘸蝦米輸入法
及Jaws語音報讀軟體，以解決打字的問題。
當我視力還能看清楚前，均以注音輸入法打字，每打一個字，我的眼睛便在
鍵盤與電腦螢幕之間上下游走，非但速度慢且眼睛十分吃力，雖曾學過倉頡輸入
法，但缺乏恆心，就半途而廢了。如今卻要我在無法看清鍵盤符號的情況下，還
要學習嘸蝦米輸入法，這對年將過百的我是有困難的。不過，在協會老師的認真
教導下，我把自己歸零，從最簡單的熟悉鍵盤位置開始一步一步的學習。每天至
少利用一小時練習每個鍵的位置及指法，將老師所教的內容不斷重複練習，並配
合有聲書邊聽邊練打，有時也利用上、下班搭乘捷運的時候，玩起拆字遊戲，加
深印象，在短短的一個月內，我再也不用看鍵盤就能打字，而且打字速度比以前
還快、還正確。這可說是我此生學習事物最有成就感的一次，也深深體會出「絕
處逢生」的意義。
指導我Jaws語音報讀軟體及文書軟體運用的是冠武老師，他是一位全盲者，
年紀比我少個十來歲，長得瘦高，看起來文質彬彬，說話慢條斯理，教學很有耐
心，每當他講完一個單元後都會要我再操作一遍，如果我忘記其中一個步驟，他
會教到我會為止。上課的過程中，只要我有疑問，他會盡其所知幫我解惑，即使
是無法解答，也會於課後找出答案，在下次上課跟我講解。為了方便我複習，每
次課程結束前，他會將所講過的每個單元都用麥克風錄音給我。聽冠武老師錄音
是件快樂的事，他能按步就班說明每個操作步驟，在錄音同時我也趁此機會再複
習一次，增加印象。
冠武老師教學靈活，他會依據個人需求來規劃課程，除教導一些基礎操作與
運用外，也以我工作上常用文書表格為範例，讓我熟悉每個文書格式，使我繕打
公文書更順手。經過半年每周一次課程學習，在工作上，我配合擴視機輔具使用，
已能獨自簽辦公文，請同事幫忙的次數也變少了。我和冠武老師互動良好，常在
上課休息時間，彼此分享工作及生活的經驗。他跟我說：「有一次他走在行人道
上，聽到路旁有對情侶對話說他雙眼看不見走起路來卻像筆桿一樣挺直，都不用
別人攙扶，真的好棒喔。」他又接著對我說：「人要有自信，才能得到別人的敬
重，恐懼是自己最大的敵人，只要有信心就能克服一切困難。」在冠武老師的身
上我看到一位有自信者對工作的熱忱，以及生命潛能的發揮，他的精神再次激勵
了我的生命，也成為我最佳學習的榜樣。
電腦科技與運用是日新月異的，俗話說：「師父領上門，修行靠個人。」冠武
老師不可能一輩子教導我，我會秉持他的精神，不畏困難，按步就班繼續研習電
腦新知。跟冠武老師學習，除了修補好我工作上的本能外，也連結我接收電腦資
訊的橋樑，再度為我打開電腦的視窗，也打開了我心裏的另一扇窗，使我內心視
野更加寬廣，對未來不再悲觀，人生不可能事事圓滿，但只要不放棄就有希望。
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