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二度學習 口述/張金順 整理/陳芸英

我有個學生叫阿南,家住宜蘭,在淡江所舉辦的電腦課程,他都會報名參加。他讓我印象深刻的是每天往返宜蘭與台北之間,早上五點半出門,台北四點下課,他回到宜蘭已經八九點了。由於他們行動不便而且安全堪慮,通常在這三天的課程裡,我們會幫外縣市的學員打點住宿,但阿南卻婉拒,他的理由有三,一來怕麻煩我們,二來也擔心費用貴,三來他回到宜蘭還可以繼續幫客人按摩呢!

我把阿南狀況轉述給一位朋友聽,他直覺說:「哇,這麼辛苦!」連明眼人都覺得辛苦,更何況是盲人!

不過,我的重點不是阿南的勤奮好學,而是視障朋友的「二度學習」。每次開電腦課,總會有像阿南這樣的舊學員一而再、再而三的報名;曾有人質疑為什麼他們老是一次學不會?像阿南這樣的學生多不多?

提出這樣質疑的當然是明眼朋友。

在視障圈,「二度學習」是正常的,阿南不是個案,而是通案。其實「二度學習」是一個代名詞,不是說只學習兩次,意指「重複多次」的學習。

我先舉一個大家都容易了解的例子說明吧!好比我的位置在第三個位置,明眼人一看就知道了,馬上可以走到第三個位置坐下,但我可能要練習幾次才能正確的找到第三個位置坐下來;又如到一個新的辦公室,明眼朋友一下子就知道桌椅擺\在哪裡、門在哪裡、影印機在哪裡;但對視障的我們來說,我們又得一次又一次確認,一張桌椅一張桌椅的摸才能數出有多少桌椅,重複的練習才知道影印機放在哪裡;如果這辦公室只有兩個人跟我打招呼,我可能就誤以為這間辦公室只有兩個人;一般的空間認知尚且如此,更何況學習盲用電腦?

視障者當然也有學習能力比較強的,但阿南是屬於需要多次學習的,淡江辦的很多電腦課多屬於教育部補助的免費課程,要多上幾次課當然無妨,每次開電腦課舊生幾乎佔了一半,因此有人注意到「二次學習」的嚴重性,所以,有些公家單位辦活動時特別註明——兩年之內不得學習第二次,但這規定是沒有道理的,對我們推廣起來也有困擾。

我舉學習「定向行動」來說吧,從A地到B地,一般視障朋友可能需要學走五次,但如果規定只能帶他學走一次,那麼兩年之後他已經忘記了,又得重來一遍,盲用電腦的學習也是如此,這是一般明眼人所不了解的。
明眼人的學習是點、線、面三度空間學習,但對視障朋友而言僅僅是「點」的學習而已,視障朋友了解外面的資訊除了聽之外,就是摸點字,一個時間只能聽到一個聲音,而一根手指只能摸到一個點字,所以明、盲之間的差距非常大。

幸好我們給阿南「二度學習」的機會,現在的他可以操作大部分的電腦功\能,甚至還教別人呢!


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