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給他十分鐘 文/陳芸英

我準時抵達這棟豪華的辦公大樓時,輔導老師已經在樓下等我了;我的受訪對象是在這裡上班兩年多的喜憨兒大琪,大琪是少數身心障礙者就業轉銜成功的例子。
大琪的心智發展比一般人慢。她小時候發過高燒、脊椎呈S型彎曲,經過治療後,身上架有七支鋼釘,被判中度殘障。她的頭被鋼架固定,如果要轉頭說話,整個身體都得一起轉過來才行。她在這家美商公司做的是簡單的文書處理,由於工作接觸不少英文,她上班的前幾個月就把二十六個英文字母背熟,並自備小抄,把大家經常掛在嘴邊的英文如Fax、Copy、File、Number……一一記下,同時把同事的中、英文名字寫在一張紙上,以便搭捷運時拿出來背誦;總之,她處處顯出勤能補拙的態度,很受大家的喜愛,也成為喜憨兒的榜樣。
跟大琪聊完後,輔導老師說,「這裡還有一位小琪,他的表現也不錯,你要不要過去看看?」我禮貌地微笑應答,但沒有打算瞭解他,因為接下來還有其他行程;就在我準備離開之際,輔導老師又提醒我:「要不要找小琪?」我一臉疑慮,「今天我只寫大琪,」她很委婉地說:「我知道,不過這棟大樓就只有兩位喜憨兒,他們平常的表現都很好,自尊心很強、思想很單純,如果你只採訪一位,被忽略的另一位可能會懷疑自己做錯了事,或者做得不夠好,所以可不可以麻煩你找他聊十分鐘,讓他覺得自己受到尊重?」
我看看手錶,時間很緊迫,但輔導老師的用心確實打動了我;別說喜憨兒,就連我們一般人可能也會這麼想吧,於是我答應去看小琪。
小琪老早就等著我,原來老師跟他說過。他刻意束裝打扮一番,並在同事眾目睽睽之下走出辦公室,那欣喜的模樣像是莫大的榮譽;他規矩地將雙手放在大腿上,很認真地回答我的問題,我們大約談了十分鐘,訪談結束後,小琪恭恭敬敬地向我鞠個躬,然後喜孜孜的回到工作崗位上。
我離開公司前,小琪的主管特地跑過來跟我道謝。他說,小琪覺得接受採訪很光榮,他非常謝謝老師對他的肯定;再過幾天,他的主管打電話來說,小琪工作比以前更努力,而且經常面帶笑容……
我好慶幸自己給了他十分鐘。



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