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讓「網路家庭」為你服務

文/張國瑞

最近酷暑難捱!相信大部分的朋友,尤其是睡覺的時候,都不得不打開冷氣機來消消暑氣,幫助入眠。

當視障者在使用這些電器設備時,遇到最大的困擾就是無法知道遙控器上顯示的數字,如果打開冷氣後不小心把溫度調得太低而沒有察覺,等到突然發覺手腳冰冷而打噴嚏時,可能已經陷入感冒的危機,說不定會難過個好幾天。

如何突破視障者使用家電碰到的這類困擾呢?我在網路家庭這個概念上看到了些機會。

什麼是「網路家庭」呢?簡單的說,這個概念最重要的先決條件是:家中的每個電器設備,包括冰箱、洗衣機、冷氣和電視等等,都連上網路,並且能經由網路接受指令,例如您回家之前,希望冷氣已經啟動且把溫度控制到舒適的程度,就可透過手機或者其他可上網的設備,在車上或路上就對家裡的冷氣下指令讓冷氣開始運轉。

當然囉,更有進一步的設計可能對視障者也不錯,例如冰箱能夠自己察覺某些食物已經不夠,且自動透過網路跟外送廠商定貨,這樣的概念因為還牽涉到有沒有超級市場願意做這種服務,還有就是銀行願不願意接受冰箱發出的刷卡要求,牽涉問題比較複雜,或許付諸實現的日子還很遠。

我們拉回實際一點的問題,目前我希望做到的是正確的控制家裡的電器設備,如果家中的電器設備都能連線,那就有可能靠著我們慣用的盲用電腦跟這些電器通訊,對它們發出指令並且知道該電器目前的狀態,想知道冷氣現在設定的溫度是多少,洗衣機哪時候能夠完成目前的工作,都是可以實現的事情。

目前已經有廠商和機構開始做這方面的努力(制訂標準和生產實際的產品),我擔心的是這樣的趨勢是不是有管道讓我們去表達需求,否則這樣的趨勢一旦成為主流,如果完全忽略了視障者的需要,或許我們會未蒙其利而先受其害,使我們跟一般人產生更大的數位落差。

想想如果我們辛辛苦苦的把設備都搞定,但一叫出控制微波爐或者冷氣的網頁,發現完全就是一張圖,一個超級障礙的網頁,那豈不是令人沮喪?

解決視障者控制電器的問題另有一個捷徑,就是具有語音輸出功能的萬用遙控器,因為這類的語音技術已經很便宜,一支語音手錶甚至只賣一百元台幣,因此如果有廠商願意,技術上和成本上應該都沒什麼大問題,主要就是說服和溝通是否有人去推動。


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