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分享到 Facebook 推至Plurk 推至twitter 語音和點字的論戰
文/張國瑞
盲用電腦究竟是學語音好？還是學點字好呢？這一直是個有爭議的問題，而且不乏有一些接近情緒性的論調，認為只需要其中一樣，另外一部份則是完全沒有價值的選擇。
我想以我使用電腦多年的經驗，跟大家分享一下對於這個問題的看法，或許會對您做選擇的時候有點參考價值。
我想先就語音和點字的特點先做討論，然後再為您做一些綜合性的比較。
語音部分的特點：
一、學習門檻較低，尤其對中途失明的朋友，因為基本上就是利用我們日常熟悉的語言來聽螢幕上的內容，不像點字要從頭學，而且需要半年到一年的時間，才能使手指的敏感度達到需求，進而能夠順利的用手指代替眼睛閱讀。
二、利用語音閱讀文章和書籍容易：特別是整篇文章和書籍的閱讀。語音就像在聽廣播一樣，只要下一個閱讀的指令，就能順利的聽完一整篇文章，利用點字來讀這類的文件，需要不斷的操作和觸摸，並且付出許多體力和操作上技巧才能做到。
三、語音系統便宜：國內最便宜的盲用語音軟體基本上是免費的，只需付八百元買一個軟體保護鎖即可，應該是世界上最便宜的。
點字的特點：
一、瞬間可表示出比較豐富的資訊：最明顯的是英文字的拼字或者鍵盤游標的位置標示，當你利用點字閱讀英文資料時，摸到某個字，如果你需要仔細看字的拼法，就可立刻停下來摸讀，如果利用語音來做這件事，你需要經過複雜的操作才能達到目的，速度上天差地遠。
二、視覺替代性較高，適合閱讀表格類資料：例如你在讀一個人事資料的表格，很可能第一個欄位是身分證字號，第二個欄位才是姓名，當你只想查姓名時，利用語音你必須聽完每個人的身分證字號後，才能聽到姓名；而點字顯示器的操作就容易得多，你只要把手指頭放在姓名的位置，上下移動就可立刻摸到姓名，而不必從每一行的開頭摸起，這樣速度變得快多了。
三、即時訊息：當我們下載檔案時，想要知道下載的進度，如果下載的速度很慢，那我們還可以靠語音告訴你：百分之一、百分之二……百分之百，但如果下載的速度較快，只有點字能夠不斷的跳動，讓你立刻知道下載的進度，而語音就只會等到最後下載完畢，告訴你百分之百，下載的過程就沒辦法感覺到了。
四、設備費用高：這是點字顯示器最大的缺點，目前最便宜的一台要價五萬兩千五。
我的建議是，如果您的需求不多，只需要閱讀文章，寫寫電子郵件，也不需要講究速度，那的確，便宜的語音盲用系統已經可以達到您基本的需求。但如果您希望盲用電腦對您的就學就業有幫助，那學會點字顯示器的使用，才會使您具備競爭力，達到能跟明眼人一較長短的能力。
下面我舉幾種狀況，說明點字和語音兩者並用的好處：
一、當我們編輯文章時，利用點字顯示器要比語音快得多，因我們可以摸到每一個空白或者標點符號，不必另外付出代價，把語音系統設定成念出每一個空格和標點符號；但當我們希望知道我們寫的文章是否通順時，語音又是個最佳的工具，這樣兩者並用，既可提高速度又可加強文章的品質，不是最有利的選擇嗎？
二、狀況排除：如果你只有語音一種選擇，突然進入了一個音樂聲很大的網站，那糟了，音樂聲蓋過了我們的盲用系統，我們只能選擇把這個網頁關掉，不然就沒辦法繼續操作電腦，此時如果我們有點字顯示器的選項，那就有救了，我們可單靠點字來作操作，還是一樣能使用這個網頁。
三、編輯聲音檔案：在電腦的操作中，處理聲音資料對視障者非常重要，當你在對聲音資料做很精密的編輯時，當然不希望有其他聲音的干擾，此時點字又是最好的選項，不是嗎？
四、多項工作同時進行：例如我們做線上聊天時，你一邊打字一邊聽別人丟給你的訊息，如果你需要用語音聽對方丟來的訊息，又要聽你自己打的字是否正確，則不是你打的字中斷了對方送過來的訊息聽不完整，就是聽不到自己打的字是否將會變成一團亂，那麼，這時候你只用語音聽對方丟給你的訊息，而靠點字來編輯丟給對方的文字，這樣互不干擾相互合作，就能順利的完成工作，才會達到最好的效果。
這是一個視覺化的社會，我們視障者想要在這樣的世界上適應得更好想要增加競爭力，就需要應用所有可能的管道，點字和語音並用，隨時取得兩者的優點，才會有更好的效率。
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