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分享到 Facebook 推至Plurk 推至twitter 視力出現狀況且醫生說無法治療時，該怎麼辦？－－寫給視障新鮮人的資源尋求指南
文/楊昀芝
這些年來，陸續認識一些視力剛開始出現狀況的朋友。他們和當年的我一樣，發現電腦上的字開始看不清楚，學生交來的作業批改困難，光線不足的地方容易碰撞或絆倒……每一件事都在提醒我們，視力再也不似從前了。但向來依賴視力生活和工作的我們，完全不知該如何是好，心中充滿無助與恐慌。
這些朋友最常問我的是：該如何使用手機？哪裡可以找到有聲書？電子書要怎麼聽讀？這些是他們目前能想到的問題。還有許多是他們沒想過，也不知道視障者能夠做的，這就需要我們這些過來人領路了。因此，我決定寫下這篇小指南，給剛進視障圈的朋友參考。
聽到醫生告知將來會失明時，通常先是難以置信，再來就是上網搜尋相關訊息，去其他醫院再看診，希望是原來的醫生診斷錯誤。等到所有醫生都束手無策，才終於不得不相信。這時多數人會轉而尋求中醫治療，針灸、推拿、各種民俗療法，只要有人說某醫生很厲害，都會抱著希望去看診。直到這些方法也無用，便開始求神問卜，期盼從前並不相信的力量能讓視力恢復。如果上述所有方法都沒有用，當事人便會陷入絕望、恐慌、憤世嫉俗、痛苦與悲傷中，不知該如何是好。
其實，有很多單位可以協助這些剛面臨視力變化的朋友。比如無障礙科技發展協會、台灣數位有聲書推展學會、愛盲基金會、台灣盲人重建院、慕光盲人重建中心等，都是國內知名的視障重建單位。只要打電話到這些單位，說明你現在的視力狀況、遇到的困難，便會有社工對你做需求評估，到你家拜訪，了解你的需要後提供不同的視障重建服務。你還可以打電話到所在地縣市政府社會處，也會有社工幫你做需求評估，提供視障生活重建服務。職業重建服務則需聯繫勞工處。如果你已擁有身心障礙手冊，這些服務都是免費的，此外還有生活及購買輔具的補助、交通及汽車牌照稅的減免等福利，尚未擁有身障手冊的朋友，可評估是否要申請。申請身障手冊要先向戶籍地公所領取身障鑑定表，再請具有鑑定資格的醫院醫師鑑定。鑑定通過取得手冊，社會處就會有社工與你聯繫，詢問你的狀況和需求。若有什麼原因不想申請手冊，或未達申請手冊標準，有些單位也願意提供協助，可以詢問看看。
視障重建服務主要可分為職業重建和生活重建兩大類，說明如下：
一、職業重建
提供面臨工作困難或失業的視障者職業重建服務。目前每年都有開設的是按摩職訓班，教授按摩技能，協助考過丙級證照，受訓期間失業者還可領取生活津貼。台灣盲人重建院、慕光盲人重建中心或地方按摩工會團體均有開設。原本工作有高度視力需求且無法以輔具協助工作者可考慮。除按摩職訓班外，也有電腦文書處理或其他職訓班不定期開設。
若在職場工作需要協助，可向縣市勞工處申請職務再設計，提出你在職場的需求，請社工協助你與工作單位溝通，做必要的職務調整。你也可申請協助你完成工作的輔具或視力協助員，若通過審核，政府會撥款給你的工作單位。若你已離職，又想重回原職場，有些單位也提供協助。社工會評估你工作需具備的能力，提供重建服務，還可協助你和老闆溝通，讓你能順利返回職場。
二、生活重建
1.定向行動：教導你如何在行動時保護自己的安全，比如室內徒步行動、室外如何使用手杖獨立行走、如何教明眼人使用盲人引導法來帶領你等。愛盲基金會就有提供定向行動學習服務，你可以申請一條你想學習的路，經過評估後會派定向行動老師一對一指導你走這條路線，直到你能完全獨立行走為止。各縣市社會處應該也有提供這項服務。
2.語音電腦和手機操作：學習使用聽讀方式操作電腦和手機。電腦操作包括學習螢幕報讀軟體NVDA或導盲鼠，學習能加速打字效率的拆字碼中文輸入法、倉頡和嘸蝦米輸入。手機操作則要學會使用手機的非視覺操作模式，如IOS的旁白或ANDROID的Talkback，如此就能和明眼人一樣使用手機，對視障者而言是非常重要的一項技能。無障礙科技發展協會、台彎數位有聲書推展學會、愛盲基金會都有提供服務，也可洽詢各縣市社會處或勞工處。
3.生活自理：教導視障者自理生活事務，如打掃清潔、洗晾衣服、整理物品、安全使用電器或爐火烹飪等等。愛盲基金會有提供老師到府一對一指導，也可向社會處申請服務。
4.心理諮商及支持團體：剛遭遇視力改變的打擊，非常需要心理支持。無障礙科技協會有提供一對一的心理諮商服務，有聲書推展學會也有辦理支持團體，也可向其他單位洽詢。張老師或生命線志工熱線也是尋求支持的管道。
5.點字學習：在學學生可能需要學習點字，輔以電腦語音協助課業學習。視障者家長協會有提供點字學習服務。
6.娛樂及其他：許多單位都有辦理出遊或各種娛樂活動。比如展翼協力車隊的騎乘協力車或登山活動、台灣圖書館、啟明圖書館或府中十五電影院的電影聽賞活動，以及各單位辦的出遊踏青等。你可加入視障活動訊息公告的臉書或Line群組，就可得知各項活動資訊。
以上分享的是我個人了解的部份，可能還有很多新訊息是我不知道的，朋友們可多加探索嘗試。期盼這篇小指南可以提供你一些方向，也希望你在這條路上，迅速找到適合自己的資源和支持，讓自己走得更穩更好。
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