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分享到 Facebook 推至Plurk 推至twitter 楊怡雯藉聽打重返職場
文/陳芸英
失明前和失明後，楊怡雯經歷兩段完全不一樣的人生。
目前擔任有聲書學會企劃推廣組副組長的怡雯在失明前任職於君悅飯店，她從民國八十一年飯店開幕第二年開始，一路從總機、訂房組到業務部國際會議組副理，對國際會議的接洽有很深厚的經驗。
然而十年後的某一天，她的眼睛突然出現狀況，看出去時中心點比周圍暗，到醫院檢查發現是糖尿病引發視網膜剝離，而眼疾惡化速度非常快，半年後就看不見了。這種視力在這麼大的國際飯店實在很難生存，「我怕出錯，而且一點點小錯可能引來業務損失，我擔待不起。」不過公司讓她留職停薪一年，希望她病情轉好再回來上班。
但她的視力每下愈況，生活從彩色世界掉進黑暗牢籠，時間長達七年。
「我現在回想起來，如果我在看不見的當下就積極學習盲用電腦，不管哪一套軟體，也許一年後還可能重返君悅。」但怡雯卻選擇逃避，她躲了起來，「因為不能接受事實，不敢面對現況。」
怡雯看待失明的自己覺得就是廢物，人也變得無知，「我看了十幾個醫生，答案都差不多，當時的醫療已經幫不了我，但家人聽到任何可能對眼睛有效的偏方我都去試，包括求神問卜，花了很多冤枉錢。」
在家躲半年之後，她在台北市立圖書館啟明分館擔任錄音志工的阿姨拜託一位視障朋友徐百香教她點字，「百香是完全義務的，我學會之後，她給我無障礙冠武老師的電話，她說，『你該學電腦囉！』」怡雯上了三個多月的課，學會了電腦基本概況；接著，繼續過渾渾噩噩的日子。
「後來很多人問我那段時間的某個時段做了什麼？老實說我都回答不出來，由於看不見，對日期的感受也很模糊。」
這七年大部分時間過的是「三等公民」的日子，所謂的「三等公民」就是等吃、等睡、等死；生活的調劑是偶而聽聽有聲書和廣播節目。
七年後的某一天，她收到無障礙寄來應徵「聽打」的消息，過去她接過很多類似的訊息，但人失去動力時看到任何資訊的下一個動作就是按Delete鍵刪除，但她看到「聽打」的第一反映竟是，「咦，可以在家裡工作耶！」她怕出門又不願意拿手杖，若有一份工作可以不出門那麼再好不過了。但當時她只會六點輸入法，而聽打要求倉頡或嘸蝦米輸入法，幸好無障礙又開了遠距教學傳授嘸蝦米課程，「很妙，當你有動力作某件事時，機會就來了。」她七年沒出過門，卻要去無障礙面試聽打工作，「當走出門時，我需要鼓起非常大非常大的勇氣。」很慶幸的，她終於走出去了。
之後的發展一切順利，她得到失明七年後的第一份工作。
這份工作完全用電腦的email傳檔，她發現自己專注聽打時成功轉移某部分她因失明看不到的憂慮和痛苦，也覺得視力不再是百分之百被需要，「這份工作給了我很大的踏實感也給了我很大的自信，最重要的是多了一份自我價值的肯定，因為之前我自認為廢物，但做了聽打才知道自己可以做事。」
聽打讓她大開眼界，因為聲音檔案都是博士後研究、田野調查、社會研究、老兵訪談……她聽到很多以前不知道的事情，這是很大的收穫。
後來有聲書學會有個八個月的職訓班（電腦軟硬體介紹、錄音軟體操作、有聲書製作與轉檔），她就過去參加，這就是她目前工作的地方。
這份工作最大的目的是推廣有聲書學會，讓中途失明者了解學會可以為他們做事，尤其最重要的是輔導中途失明者重返職場，「我知道很多中途失明者在眼睛出狀況時很無助，我不希望他們從勞動者變成社會的救助者，希望他們能保住現有的工作，而很多視障機構可以伸出援手，協助他們。」
現在的她工作士氣高昂，「我這一輩子從來沒有像目前這麼用功過，以前唸書也沒這麼用功，反而是現在學的每一件事都花很多心力，唯恐自己學不會。」
她曾接觸一個案例，一個女生八歲失明，身體不好，媽媽就把她關在家裡，沒讓她受教育，現在已經三十一歲了，「我聽了這故事覺得好可憐，她經由廣播節目中聽到有聲書學會的資訊後，終於鼓起勇氣請媽媽帶她來受訓。我覺得這社會上一定還有很多藏在各角落沒有走出來的視障者。」
她現在迫不及待想幫助需要援助的視障者，「我現在的工作很快樂，沒有抱怨，我在失去所有的東西，一樣一樣再追回來的時候，那種喜悅很難形容。」例如她去年底才開始學習拿手杖，現在已經開始走出去了，學會從下計程車之後自己走上五樓的辦公室，這種喜悅對一般明眼人來說算什麼，但對她來說卻是很大的生活突破；又例如在路上有人扶你一把她就多一份感謝，多一份對世界感恩的心，「我現在接受這麼多人的幫忙我也希望能幫助更多的人。」
過去她常想的一件事，「老天爺讓我看不見是不是有什麼特別的目的？是不是要我體會這種痛苦，然後再協助跟我有相同經驗的人？」
沒錯，這就是答案。
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