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分享到 Facebook 推至Plurk 推至twitter 「路人」的功用僅只於Po文？對「視障女虐導盲犬」有感
文/顏淑女
聯合報7月6日社會版刊載一則「視障女施虐，導盲犬收回」的新聞。肇因於新北市某視障女子在周日晚間，急著帶生病小孩回家，途中不耐導盲犬停留便溺，以狗鍊將導盲犬凌空甩起，遭路人以手機拍下貼上網，引起網友譁然；導盲犬協會網站因而被網友灌爆，協會決定收回導盲犬，停止該視障者的使用權。
看完這則新聞，深深的感嘆！
當然，視障者本身對導盲犬不當的舉措屬實，這行為也遭受社會大眾的譴責。但是，假設當時「我」是那位「路人」，我會怎麼做？我是否也同樣僅將這些過程PO上網？是否能有更兩全的做法？例如當下與那位視障者溝通？
視障者在視力喪失的前提下，他們是資訊的弱勢，「我」是明眼人，是否能將她行為的嚴重性以語言清楚表述，讓她清楚明瞭她已對導盲犬採取何等不人道的對待（包括她將狗拋至多高……）。將心比心，如果處在當時的環境，當「我」看不到外面的環境，而自己又處於無法解決當下問題且情緒紊亂到喪失正常理智時，試問自己：「我」會不會也有失控的行為產生？
而「路人」很容易將所見過程PO上網，但對於使用「視覺化工具」的弱勢族群——視障者而言，這真是何其沉重的指責。假設當時已讓她在資訊充分了解的情況下知道她對待狗的錯誤之處，使之能迅速穩定情緒而不慌亂，是不是會更好？畢竟，若如導盲犬協會在其網站公布的事前已有完善評估，相信視障女對於協助自己行動的導盲犬，也必定有份情感存在，不至於有一連串的脫序行為。
因緣際會，我在94年退伍後立即投入某視障社會服務機構工作，這個機構含兼職在內的員工約二十人，視力完全正常者差不多五、六人。兩年期間，與視障朋友相處，頗多體會。人類接觸資訊、了解訊息百分之八十以上仰賴視覺，一旦缺乏此「工具」，人與人之間的溝通便需要默契與耐心。對視障者而言，就因為他們看不見，就更需要多花些時間了解與領會。
科技始終來自人性。拜科技之便，我們唾手可得各項訊息，訊息的傳遞也是飛快。因此，當我們關心導盲犬的同時，更別忽略「視障者」也屬弱勢，更需要我們的關懷與協助。
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