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分享到 Facebook 推至Plurk 推至twitter 揭開導盲犬學校的神祕面紗
編者案：本刊編輯應聯合報繽紛版之邀，到位於新莊的惠光導盲犬學校採訪導盲犬的訓練。這一篇〈揭開導盲犬學校的神祕面紗〉已於七月十七日周日刊出，佔了四分之三版面，本刊特地轉載以饜讀者，並補上因版面受限而無法登出的內容，讓讀者進一步瞭解「導盲犬的一日」。
文/陳芸英
攝影/林澔一
去年底，我受邀參加導盲犬塔希的畢業典禮。在眾多來賓中，我印象最深的是牠的指導員陳雅芳。聆聽她的致詞，如沐春風，所以當我決定報導導盲犬主題時，立刻想要專訪她－－惠光導盲犬學校的總督導兼導盲犬指導員。
造訪當日，我八點如約抵達位在新莊惠光導盲犬基金會的辦公室。「歡迎你來！」事實上前幾天，雅芳才剛從國外參加國際導盲犬聯盟研討會議回來。她的工作除了國際交流，還包括導盲犬評估訓練、視障申請者評估配對、使用者輔導、儲備訓練師和指導員培訓、志工隊管理等，如此千絲萬縷的工作只有一個任務，就是訓練出合格的導盲犬，並讓視障申請者配對成功；而我的任務，就是揭開這所導盲犬學校的神秘面紗。
雅芳約略介紹她的一日行程：開犬舍、帶狗如廁、自由活動、餵食、訓練（搭公車和捷運）……等。
我二話不說，隨她開工。
狗兒出入有規矩
一進犬舍，經過一晚充分休息，狗狗們很明顯都活力充沛。這裡的犬舍是民國八十一年請日本導盲犬專家協助設計、建置完成的。每間犬房可住一到二隻狗，上面設有監視器，牠們晚上做什麼，訓練師一目了然。雅芳說，某個深夜，住在附近的訓練員從網路監視器看到某間狗狗晚上不睡覺，把毛毯當拔河繩玩起來，感覺像開運動會，趕忙過來制止。
目前該校有三位訓練師，平均每人訓練一至三隻狗，一天就從帶牠們大小便揭開序幕。
為了體驗訓練工作，我也帶其中一隻到外面上廁所。當我開門時給了「坐下」的指令，牠乖乖的坐下，等門完全打開，告訴牠「起來」牠才起身，非常守規矩。
我牽者牠到外面空地，學著雅芳喊「busy-busy」，有點像大人催小孩「噓噓」的意思。牠緩步繞圈圈找理想位置，待大小便結束，我拿出預備的塑膠袋輕鬆的撿起排泄物。
「不過，視障朋友看不到，該怎麼判斷大小便？怎麼知道排泄物在哪裡呢？」雅芳教我，「當狗狗們走動、或嗅聞後定住不動，順著牽繩摸下去，如果摸到背是平的，表示狗在小便（或可以聽到細微的水流聲）；如果背躬起來，表示大便。那麼沿著背往下摸到臀部，可先以左腳尖稍微定位，之後就知道大便落地的大致位置，方便清理。甚至有些導盲犬上完廁所會『跳』開，也表示剛剛在大便。」
接下來的自由活動也是紓壓時間。當天氣溫飆高至三十七度，活動空間由戶外草坪移至室內。由於狗隻多，所以依男女分隔在兩個遊戲間。
我原本在女生區，但一進去，七八隻狗蜂擁而至，感覺像是到了鯉魚潭。但牠們太熱情了，我隨後「逃」到隔壁的男生區。雅芳一臉歉意，「不好意思，我們學校的女生都是『恰北北』。」
男生區也不遑多讓，我耳邊充斥著轟隆隆的聲音，牠們玩得可兇，破壞力超強，幾乎每一項玩具都被分屍，倖存者都經過縫縫補補；而雅芳也異常忙碌，三不五時要支開玩得過於激烈的狗群，就像「糾察隊」，隨時解決紛爭。
遊戲間的亮點是「溜滑梯」，雅芳特地向我介紹這款用心的設計。她說，有些狗的腳掌比較敏感，看到水溝蓋、金屬板或木板都不敢踩上去，甚至擔心有高度的樓層或階梯，但外面的世界充滿不同的挑戰；為了訓練牠們的適應力，趁玩溜滑梯時，得先踩過各種材質的地面才能溜下去，讓牠們在遊戲中建立自信心，典型的「寓教於樂」。
這些狗群中，繫紅項圈的Vic是Vera的兄弟；大腹便便的Vera是孕婦，目前待在辦公室內，上個禮拜同仁帶牠到醫院產檢，超音波顯示將生三胞胎，「看來Vic要當舅舅了。」牠們五個多月就從紐西蘭導盲犬中心來到台灣，通過層層評估，Vic適合受訓並通過考驗成為導盲犬，即將開始為視障者服務；而Vera適合當種犬。
我問她，「人類懷胎九個月，那麼狗呢？」雅芳說是兩個月。她繼續解釋，通常拉不拉多犬平均六胞胎，但視其個別受孕率而定；Vera這一胎是人工採精、受孕，去年有一胎自然交配為七胞胎。
哨音一響無殘羹
從激烈的運動回到辦公室，牠們得等一個小時才能吃早餐。趁這空檔，雅芳帶我參觀廚房。
雖是廚房，卻是個乾淨的工作室，牆壁掛著白板，詳細記載每隻狗的體重、標準體重和健康狀況，當作給飼料的準則。飼料有多種，皮膚過敏者吃鮭魚配方飼料、六歲以上的吃高齡犬配方、需要減肥者吃低脂配方；此外也有「營養品」，包括蔓越莓、卵磷脂、魚油……等。
「我從一早進來到現在，放眼望去看到的都是拉不拉多犬……」雅芳知道我要問什麼，她說，台灣訓練導盲犬的犬種以拉不拉多最適合，但目前學校僅有一隻母的黃金獵犬種犬，去年用牠與拉不拉多犬配對；而拉不拉多與黃金獵犬是常見配種的導盲犬，「這個組合，是為了能兼具雙方的優點：拉不拉多的和善、適應力與高意願，以及黃金獵犬的聰明、有主見。」
提到血緣，雅芳拿出血統證明書給我看，每一隻都可以追溯到祖宗八代，所以配種會根據牠們的血系和特質來評估、決定。目前國際導盲犬育種計畫資料系統有一項公式可算近親指數，只要把資料輸入電腦，就會告知是否適合配種，「我們常做國際交流，這就是為什麼有這麼多從國外來的狗。」
一個小時就快要過去了，雅芳向我預告，待會兒有精彩的「餵食秀」，場面非常壯觀，牠們目前正在耐心等待中。只見每隻狗已各就各位，前面都有一碗飼料。訓練師哨子一吹，我身歷其境的感覺非常「震撼」，牠們個個狼吞虎嚥，嘰哩咕嚕的，好像餓了幾天似的，不消一分鐘，碗底朝天。有的狗狗意猶未盡，還到別的碗邊逛逛、舔舔，看有沒有殘餘飼料——這當然是不可能的啊！
當天參訪的最後一個行程是搭公車轉捷運，只見牠們戴上導盲鞍，完全變了樣，不再調皮搗蛋，個個精神抖擻，執行每個動作毫不含糊。雅芳說，要成為合格的導盲犬必須在以下項目有傑出表現，而且通過各階段層層評估才行：直線行走、路口停止、聽指令左右轉、閃避障礙物、尋找定點（找門口、找樓梯）、搭公車、搭捷運等。訓練中後期，訓練師也會在同仁的協助下進行矇眼步行，確認每隻訓練犬的能力與穩定性，也讓犬隻習慣未來的執勤狀態。
雅芳從小愛狗，「入行」前曾在高中當一年的國文老師，由於念的不是教育科系，就在考取教育學分班時看到惠光應徵導盲犬訓練員的公告，誤打誤撞踏進這一行；一轉眼，已過十八載。
這十八年她仍作育英才，只是學生是狗不是人。那天，退休儀式的主角塔希只是雅芳其中一個學生而已。她以為人師的口吻說，「我希望他們好好的道別，善始善終。」
這些年來，每當她聽到導盲犬豐富視障者的一生，甚至改變一個家庭，都深深以這些優秀的導盲犬為榮，「這份工作讓我參與並見證了奇蹟。」
達人小檔案：陳雅芳
畢業於中興大學中文系的陳雅芳，原本在高中擔任國文老師，因緣際會下投入導盲犬及視障相關領域。她通過紐西蘭皇家盲人基金會導盲犬中心（RNZFB GDS）認證，成為第一位華人女性導盲犬指導員，並在惠光導盲犬基金會期間，透過國際交流引進相關犬源與技術，建置本土導盲犬培育、訓練、服務制度，協助該單位通過國內外評鑑與認證，成為國內首所合格導盲犬專業訓練機構。目前在「惠光導盲犬學校」擔任總督導暨導盲犬指導員。
要知道：導盲犬四不一問
在公共場所遇到配戴著導盲鞍執勤中的導盲犬，或是穿著印有「培訓中導盲犬」背心的導盲犬，要遵守「四不一問」原則。
1.不餵食：請勿以食物吸引或餵食導盲犬，造成導盲犬訓練時或工作時分心。
2.不撫摸：千萬不可以跟導盲犬玩或撫摸導盲犬，否則會干擾導盲犬的訓練或工作。
3.不呼叫：勿故意發出聲音吸引導盲犬注意，避免導盲犬分心，造成視障者的危險。
4.不拒絕導盲犬出入公共場所：依據身心障礙者權益保障法第六十條，導盲（幼）犬可自由出入公共場所，並搭乘大眾交通運輸工具。
5.若遇到視障者帶著導盲犬，無論是否有人陪同，請主動詢問提供適時協助。
後記：就在結束採訪的隔天，我迫不及待地敲著鍵盤，彷彿心中也響起輕快旋律，伴著我愉快的寫稿。寫著寫著，牠們調皮搗蛋的模樣時不時就浮現出來：吃飼料時狼吞虎嚥、看到草皮就瘋狂奔跑、玩溜滑梯更是爭先恐後、累了趴著就睡、一出任務又精神抖擻……祝福所有受訓犬隻將來都能成為導盲犬；我也希望自己活得像牠們那樣，熱熱烈烈，風風火火。
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