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分享到 Facebook 推至Plurk 推至twitter 談談我使用的電腦和手機
文/楊昀芝
學生看見我在使用電腦或手機時，總會很好奇地湊過來觀察，然後問：「老師，你的電腦和手機跟一般的有什麼不一樣嗎？」很多明眼朋友也問過同樣的問題，今天就讓我為大家解惑吧！
我的電腦就是一般的Windows系統電腦，安裝了NVDA這個免費的螢幕報讀自由軟體後，語音就會報讀螢幕上的文字。一般大家所說的學習盲用電腦，指的就是學習螢幕報讀軟體的操作。若視力已無法點擊鼠標，也要學習如何完全使用鍵盤而不使用滑鼠，Windows系統原本就有這樣的功能，包括許多的組合快速鍵。十幾年前我剛開始學習語音報讀軟體時，Windows系統並沒有為視障者設計的功能，一直到多年後的Windows10，才開始內建中文報讀語音。這算是很大的突破，不過聽說語音報讀的建置並不完全，所以大多視障者還是使用另行安裝的語音報讀軟體。
至於手機，我使用的就是一般的蘋果手機。只要開啟旁白朗讀，手機就會報讀螢幕上的文字，且會切換成方便視障者操作的滑動和點選模式。這些功能都是內建的，不用另行安裝。十多年前就聽說，美國的盲人都使用內建語音的蘋果電腦，蘋果公司數十年來一直投入大量的經費開發產品的通用設計，也就是產品的設計都應該盡量考慮到所有的使用者，不需特別修改或安裝別的東西也能輕易上手，如今我終於在手機上體驗到了。直到今天，蘋果手機在許多視障和聽障朋友的心中，都是最好用的手機，這都要歸功於蘋果公司的不斷努力。
但這都是近幾年的事了。十多年前，當我再也看不見最心愛的nokia手機螢幕上的文字時，只能把它轉賣給別人，另買一款能安裝報讀軟體的手機，再購買軟體請人安裝。當時的語音報讀也並不完全，只有少部份功能可以使用。直到弟弟從美國帶回一支google智慧型手機，手把手教我如何使用，才開啟了我的全新體驗。Android系統的手機也是開啟內建的talkback朗讀模式，搭配專用的手勢操作，聽說是模仿ios系統的。當時使用上和現在使用的ios系統旁白模式上的最大差別，一是閱讀網頁時無法像電腦語音報讀軟體一樣直接跳到下個標題或連結來閱讀，必須從頭聽到尾去找內容，很不方便。二是系統更新後常會有許多應用程式因沒有跟著更新，報讀功能就無法使用，甚至系統本身的語音報讀也沒跟著更新，出現許多bug。改用蘋果手機後，這兩個問題都得到了解決。相比之下，ios的旁白模式設計較Android的更為細緻，也更穩定。
智慧型手機給視障者帶來的影響和改變，是從前的我料想不到的。直到今日，手機仍不斷推出各種令人驚喜的全新視障者專用功能，比如更細緻的螢幕或圖片辨識、感測與周圍物品的距離等等，不斷地讓我們的生活更便利。今天，和很多人一樣，我已不能沒有手機。感恩手機系統設計者採用通用設計，讓視障者不需購買其他輔具、另行安裝任何軟體，也能享受與一般人同樣的功能。只可惜，許多的產品、設施、網站或應用程式，還沒有美國手機系統這樣的通用設計概念，期待這樣的觀念能被普及，讓你我的生活能一起變得更加美好。
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