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同理心溝通術幫你好好說話

文、影音/朱芯儀提供

如果你的世界在下雨,我可以陪你淋雨,如果你不想淋雨,我幫你撐傘;如果你的世界是晴天,我可以跟你一起曬曬太陽,如果你不想曬太陽,我幫你撐陽傘。同理心就是這樣的概念吧!

沒有對或錯,不是闖進別人的世界裡去改變天氣,而是跟著感受裡頭的情緒,傾聽對方的需求,給予剛剛好的支持跟陪伴。

但是知易行難,當我跟對方的天氣正好不對盤,或都困在雨天的時候,就很容易忘記了最基本的同理,而不斷地困在原地,甚至引發衝突。

這一集,就是想讓大家知道,同理心除了是很好的陪伴之外,更可以是一個很有效的溝通術,因為我們在話語中常常隱藏真實的情緒跟需求,導致許多關係間的衝突或卡關。這時候如果加入「同理心溝通戰術」就能讓不斷鬼打牆的對話或情緒得到疏通了呢!就讓我們來聽聽我爸媽和個案的故事,看看同理心溝通戰術如何發揮作用吧!

本集重點:

  1. 什麼是同理心?
  2. 同理心溝通戰術:情緒、需求
  3. 同理心故事分享
  4. 總覺得自己提出請求,會造成別人的麻煩。該怎麼改變這種想法?

詳細內容請聽以下節目,網址如下(長度38分):
同理心溝通術幫你好好說話


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