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分享到 Facebook 推至Plurk 推至twitter 從無障礙網頁到無障礙軟體
文/張國瑞
網頁的本質是什麼呢？我們上了一個網站之後，是不是產生了許多的文字、按鈕和連結？然後讓我們能夠去點選使用？在網頁裡面，我們照樣可以讀取Word檔，也可以收聽音樂；我們在線上收聽音樂，跟我們把音樂存在硬碟裡，然後下次從硬碟裡再找出來聽，有什麼差別嗎？
這一連串問號的答案是：其實沒有本質上的差別。不管我們是在電腦上點選一個應用軟體來執行，或者是上網讀取一個網頁，讓這個網頁在我們的電腦上執行，產生一個應用軟體，殊途同歸的結果，都是產生了一個可用的程式讓我們使用。就像我們點一桌海鮮來吃，不管你是海裡抓的還是人工飼養的，做出來都要清潔衛生，絕不能讓我們吃了壞肚子。
一個在開發時期就沒有無障礙觀念的電腦軟體，就像一個公共建築在設計的時候就沒有考慮到無障礙空間，等到整個建築完成了，我們才想辦法把輪椅斜坡和電梯做出來，就必須大興土木，穿牆鑿壁的才能勉強做到；不但建築本身可能受到傷害，並且花費可能幾十、上百倍的金錢，做出來的也還不一定能夠達到真正實用的標準。
從最實際的角度來講，如果您執行過導盲鼠之後，再去執行別的應用程式，卻一直聽到的是「用戶端」，這就是很典型的有障礙軟體，我們必須要花很多很多的力氣去想辦法突破，而且結果也只能使視障使用者能夠用到這種軟體的部分功能。
怎樣解決這樣的問題呢？我想需要胡蘿蔔與棒子雙管齊下才能看到效果，而且最重要的是需要有公權力的介入。胡蘿蔔就是我們必須有具有公權力的輔具認證的負責單位，能夠去認定怎樣的軟硬體工具有達到輔具的標準，給予殘障者採購這類產品的補助，擴大這種無障礙產品的商機，使得廠商有動機能夠願意朝這個方向去做開發。
棒子則是法律應該規定已經具有某個市場佔有率的產品有責任推出幾款具有無障礙使用介面的產品，否則就像雇用殘障者比率不足一樣，罰他們的錢來鼓勵願意開發無障礙產品的研究單位或廠商。
或許以目前的環境來講，這還只是個不切實際的幻想。但我總覺得事情必須要朝這個方向去走，大家必須要隨時提出這樣的要求，才能有實現的一天。
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